Tijdlijn
Commerciële Economie – Hogeschool Utrecht
Cursus gericht op het begin van het salesproces: leads aantrekken, converteren en klantrelaties uitbouwen
Leadgeneratie
Klanten aantrekken
Go-to-market
Strategisch plan
Conversie
Lead naar klant
KPI’s
Resultaat meten
Over dit project
Binnen de cursus Zakelijke Relaties Bouwen stond het begin van het salesproces centraal: het aantrekken van leads, het converteren van leads naar klanten en het verder uitbouwen van klantrelaties. In dit project werkte ik aan een praktijkopdracht van een opdrachtgever, waarbij de centrale vraag was hoe een product succesvol naar een markt gebracht kan worden via een doordacht go-to-marketplan.
Aan de hand van het Ansoff-model onderzocht ik verschillende marktbenaderingen, zoals het introduceren van een nieuw product in een bestaande markt of het betreden van een nieuwe markt. Het project richtte zich op het volledig doorlopen van de commerciële voorbereiding, van analyse tot concrete salesacties, met als doel een meetbaar resultaat te behalen binnen een vooraf bepaalde periode.
Mijn rol
Binnen dit project hield ik mij bezig met het uitvoeren van onderzoek naar de organisatie van de opdrachtgever, de waardepropositie, het verdienmodel en de manier waarop de markt werd bewerkt. Daarnaast analyseerde ik de buyer journey, de DMU en de wensen en behoeften van de doelgroep.
Op basis van deze inzichten werkte ik aan het opstellen van een waardepropositiecanvas en ontwierp ik een stapsgewijs plan voor leadgeneratie. Hierbij bepaalde ik verschillende touchpoints en bijbehorende KPI’s om het resultaat te kunnen meten. Ook maakte ik gebruik van CRM-tools en werkte ik mee aan het opstellen van een business case. Het eindresultaat werd gepresenteerd in de vorm van een visueel uitgewerkte go-to-marketplan-poster, die ik toelichtte tijdens de presentatie.
Wat ik heb geleerd
Dit project heeft mij geleerd hoe belangrijk een gestructureerde aanpak is binnen sales. Ik heb inzicht gekregen in hoe je een markt analyseert, een doelgroep scherp definieert en commerciële kansen vertaalt naar concrete acties. Daarnaast heb ik geleerd hoe leadgeneratie, klantbinding en het meten van resultaten samenkomen binnen één salesstrategie.
Het project bevestigde mijn interesse in sales en liet mij zien hoe theorie, data en creativiteit samen bijdragen aan een overtuigend en onderbouwd go-to-marketplan.
Project Details
Type
Schoolproject
Cursus
Zakelijke Relaties Bouwen
Opleiding
Commerciële Economie – HU
Kernvaardigheden
Een gestructureerde aanpak is essentieel binnen sales.
